#

講師インストラクターの能力開発特集

2016年3月23日配信

メールマガジンをご覧いただき、ありがとうございます。

日本講師協会事務局です。

教えることに知ることが必要なことは言うまでもありません。

それでも知ることが教えることにつながるかどうかはわかりません。

学ぶ気持ちを含めて知ることが、講師・インストラクターとしての幅を広げていくことにつながるかも知れません。

どの講座もみなさまの仕事の拡大につながるテーマです。

いろいろなことが起こり終わり、その事を整理し、何かを始めるには絶好の季節。

年始に立てた目標が既に頓挫してしまった方もいらっしゃるのでは、

あきらめることなく、新たな目標を設定し、スタートしてみましょう。

2016はまだ始まったばかりです。

講師インストラクターの能力開発特集

講師協会通信 第14号は、「インストラクターブラッシュアップセミナー」

4月、5月開催コースを中心に

1. インストラクターブラッシュアップセミナー

  ~2016年セミナーラインナップをお送りします~

2.【6月コース募集】  ビジネスマナーインストラクター養成セミナーベーシックコース

3.【5月開催】5/23(月)~5/24(火)インストラクター養成セミナー プロフェッショナルコース開催

4. 講師のためのお仕事情報

のご案内です。

==================================================================

◆インストラクターブラッシュアップセミナー

  ~2016年セミナーラインナップをお送りします~

http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=17&n=2

==================================================================

******************************************************************

リサーチ部門 調査室長が指導

分析に強い講師になる!安定収入をはかるなら・・・

「電話応対評価者」 養成セミナー

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【開催日】(2日間コース)

4月21日(木)22日(金)

5月19日(木)20日(金)

【時間】10:00~16:00

【料金】50,000円(税別)※お一人様料金です。

【会場】ジョイビレッジ芝公園 6階小会議室(サロン)

[交通アクセス]

都営大江戸線  赤羽橋駅赤羽橋口徒歩2分

都営地下鉄三田線 芝公園駅A2出口徒歩5分

日本講師協会が認める「電話応対評価者」として、

研修だけではなく、仕事の幅を拡大してください。

******************************************************************

私らしく働く 女性活躍推進セミナー

女性活躍推進について学ぶ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【開催日】4月27日(水)

【時間】10:00~16:00

【料金】25,000円(税別)※お一人様料金です。

【会場】三田NNホール&スペース地下1階スペースB

  [所在地]

〒108-0014 東京都港区芝4-1-23三田NNビル地下1階

※当日のお問い合わせは弊社(03-5418-4600)にお願い致します。

  [交通アクセス]

JR田町駅 徒歩5分/地下鉄 三田駅直結(A9出口)

現在の女性活躍推進の流れの中で、自分の働き方やキャリアについて

考える機会です。

******************************************************************

古谷治子登壇 人気講座

クレーム対応セミナー・謝罪の極意

1億総クレーム時代だからこそ!これが正しいクレーム対応

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【開催日】

5月12日(木)

6月1日(水)

8月5日(金)

9月6日(火)

【時間】10:00~16:00

【料金】25,000円(税別)※お一人様料金です。

【会場】三田NNホール&スペース地下1階 スペースB

[所在地]

〒108-0014 東京都港区芝4-1-23

三田NNビル地下1階

※当日のお問い合わせは弊社(03-5418-4600)にお願い致します。

[交通アクセス]

JR田町駅徒歩5分

地下鉄 三田駅直結(A9出口)

マネジメントサポートグループの看板テーマ、24年間のノウハウの

結晶です。

*******************************************************************

新入社員・若手社員への指導必須スキル

PDCAサイクルのまわし方

目標管理の理解と仕事の進め方セミナー

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【開催日】5月13日(金)

【時間】10:00~16:00

【料金】25,000円(税別)※お一人様料金です。

【会場】三田NNホール&スペース地下1階 スペースB

[所在地]

〒108-0014 東京都港区芝4-1-23

三田NNビル地下1階

※当日のお問い合わせは弊社(03-5418-4600)にお願い致します。

[交通アクセス]

JR田町駅徒歩5分

地下鉄 三田駅直結(A9出口)

マネジメントの基本である、「PDCAサイクル」や目標管理についてを知り、

ヒューマンスキルからマネジメント領域に仕事の幅を広げましょう。

*******************************************************************

ホスピタリティを実現する接客応対セミナー

「おもてなし」の基礎スキル

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【開催日】5月18日(水)

【時間】10:00~16:00

【料金】25,000円(税別)※お一人様料金です。

【会場】WizBizセミナールーム

[所在地]

東京都港区芝5-16-7 芝ビル2階

[交通アクセス]

JR山手線・京浜東北線 田町駅  西口から徒歩6分

都営地下鉄浅草線 三田駅 A3出口から徒歩5分

都営地下鉄三田線 三田駅 A8出口から徒歩4分

観光立国日本、東京オリンピックなど、「おもてなし」に対してのニーズは

しばらく拡大していきます。

==================================================================

◆【6月コース募集】

  ビジネスマナーインストラクター養成セミナーベーシックコース

==================================================================

何を始めるのも基本が大切です。

見たまま、聞いたまま、とりあえず実践でも何とかならないこともありませんが、

一度インストラクションの基本を体系的に学んでみませんか。

ビジネスマナーをテーマとして、

インストラクターとしての心構えから、

インストラクションスキルの基本を、

演習や模擬講義を通して習得していただきます。

これからインストラクターを目指す皆さまはもちろん、

インストラクターとしてもう1つステップアップしたい皆さまにも、

有意義な時間と内容になるはずです。

本講座は 一般社団法人 日本メンタルヘルス講師認定協会の認定講座です。、

6月コースまでの受講者は、7月開催日本メンタルヘルス講師認定協会指定講座(有料)

の受講資格が得られます。

ビジネスマナーだけではなく、今後需要が見込まれるメンタルヘルス領域で

講師をしていきたい皆さまにとってはその通過点にもなります。

自身のキャリアアップを目指して、この機会を活かしてください。

http://日本講師協会.tokyo/kokaikoza/instructor.html

この講座の主な対象者

◆マナーインストラクターとして独立を目指す全ての方

◆社内研修担当者

【開催日】

【6月コース】

2016年6月11日(土)・12日(日)・18日(土)

【講師】マネジメントサポートグループ代表 古谷治子

  弊社専属講師

【時間】各日10:00~16:00

【料金】90,000円(税別)※お一人様料金です。

【場所】東京都港区芝3-15-5ジョイビレッジ芝公園6階

小会議室

本講座は、

※一般社団法人日本講師協会「インストラクターベーシック検定」の認定講座です

※3日間セミナー修了後に「インストラクターベーシック検定」の受験が可能です

 インストラクターベーシック検定 (検定料 5,000円 (税別)

【8月コース】も受付中です。

2016年8月13日(土)・14日(日)・20日(土)

==================================================================

◆5/23(月)~5/24(火)インストラクター養成セミナー プロフェッショナルコース開催

==================================================================

本セミナーは、指導者としての心構えから具体的な指導スキルについて習得します。

研修効果はインストラクションスキルに大きく左右されてしまうものです。

またインストラクターは「伝える」に留まらず、受講者

の「考えを引き出す」「気づきを与える」という重要な課題も担っています。

課題を見据えて実践で活かせる技術を習得し、

より有効な研修運営につなげられるよう、そしてインストラクタ―自身が目指される

「人財」となることへの理解を深めていただきます。

この講座の主な対象者

◆ビジネスマナーインストラクター養成講座ベーシックコースの受講修了者

◆今後講師・インストラクターとしてのキャリアアップを目指す方

【開催日】2016年5月23日(月)・24日(火)2日間

【時間】各日10:00~16:00

主な内容

【1日目】

1.オリエンテーション ~研修の目的と概要の周知~

2.インストラクターの役割と心構え

  ・インストラクターと受講生の関係

  ・インストラクターとしての心構え

3.インストラクターに求められる知識と技能

  ・人間行動に対する基本的理解

  ・モチベーション・人間関係・学習行動

  ・業務知識・経験

  ・クラスを成立させる力 (クラスマネジメント)

  ・受講生を把握する

  ・状況に合わせてやり方を変える

  ・指導する技術

4.受講生の心理理解

  ・受講生の心の理解

  ・受講生が求めているものとは何か

5.ハイパフォーマンスになるインストラクション技術

  ・話す力・・・発音・滑舌・トーン・スピード・間合い

  ・構成力・・・論理的な組立て・メリハリある組立て

  ・バーバル ノンバーバルコミュニケーション

  ・効果的なパフォーマンスのいろいろ

【2日目】

1.学習と記憶の関係

  ・学習と記憶に関する基本的理解

2.わかりやすい教え方

  ・理解していることから少しずつ

  ・一足飛びで高い目標設定をしない

3.スムーズな導入とアイスブレイク

4.板書の仕方

5.質問の仕方

  ・質問技法の特徴と使い分け

  ・質問の意図を明確にする

  ・答え方の工夫

6.質疑応答の進め方

  ・質疑応答の基本ステップ

  ・質問の意図を明確にする

  ・答え方の工夫   

7.インストラクション技法について 

  ・個人5分間発表とコメント ・留意点

  ・ロールプレイング法について

  ・モデル提示の際のポイント

【料金】50,000円(税別)※お一人様料金です。

【場所】東京都港区芝3-15-5ジョイビレッジ芝公園6階

小会議室

==================================================================

◆講師のためのお仕事情報

==================================================================

マネジメントサポートグループのリサーチサポートでは、

調査室で一緒に働いていただける仲間を探しています。

コールセンターをはじめとした電話応対の品質や

店舗などの接客・接遇品質を調査するための、

ミステリーコールやミステリーショップに携わるお仕事です。

調査員としての実査に興味のある方、

また、最終的な報告書の作成等、コンサルティングなどに興味のある方、

まずはお問い合わせください。

ミステリーコールやミステリーショップは今後マネジメントサポートグループの中でも、

のびしろの大きく見込まれる領域です。

研修やセミナーだけではなく、より広い領域で活躍したいとお考えの講師の皆さま

一緒に調査室を盛り上げていってください。

日本講師協会は今後も皆さまにとって、有益な存在となれますよう、精進して参ります。

変わらぬご支援を頂けますよう今後ともお願い申し上げます。

【このメールマガジンに関するお問合せ先】

日本講師協会 〒108-0014 東京都港区芝5-19-4 芝5ビル

お問合せ
(Tel.03-5418-4764 E-mail.info@koshi-kyokai.tokyo)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加