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日本講師協会通信 第35号

2016年9月21日配信

メールマガジンをご覧いただき、ありがとうございます。

日本講師協会事務局です。


肌寒い日が続きますが、皆さま体調を崩されていませんでしょうか?


「クレーム対応の全技術」の連載が始まり、メルマガ閲覧数が

2倍以上に増えました!!今後も皆さまの知りたい情報をお届けできるよう

努めてまいります。


尚、女性活躍推進セミナー・インストラクター養成セミナーベーシックコース・

メンタルヘルス講座はまだお席がございますので、

皆さまのお申込みをお待ちしております!


それでは最後までご一読いただければ幸いです。



35号目次

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◆9/28 女性活躍推進について学ぶ

「私らしく働く 女性活躍推進セミナー」


◆第25期ビジネスマナーインストラクター養成セミナー

ベーシックコース


◆DMM講演依頼に代表古谷が掲載されました


◆「クレーム対応の全技術」連載 更新いたしました!!


◆日本講師協会推薦講座

「日本メンタルヘルス講師認定協会」「2級メンタルヘルス講師」


◆講師のためのお仕事情報

(1)インバウンドおもてなし講師募集

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◆9/28 女性活躍推進について学ぶ

「私らしく働く 女性活躍推進セミナー」

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アベノミクスでも、女性の活性化が重要テーマとなりました。

女性の登用状況の開示促進、育休復帰時のスキルアップ支援、仕事との両立を

支援する企業への助成金や税制優遇などの政策があげられています。


本セミナーでは、女性の方々が自分の力を信じ、仕事に積極的に取り組むための

考え方、仕事の進め方を解説いたします。仕事を捉え、ルーチンに留まることのない

主体的な仕事への取り組み、又、創造性豊かな考えや意見を職場で闊達できるような

アクティブコミュニケーションスキルを習得します。


〈目的〉

・自分らしく、自分の強みを活かしたキャリアアップのあり方を学びます

・主体的に仕事を推進するマインドとコミュニケーションを習得します



【開催日時】9月28日(水)10:00~16:00

【講師】マネジメントサポートグループ代表 古谷治子

  弊社専属講師

【料金】25,000円(税別)※お一人様【料金】です。

【会場】BIZTecトレーニングセンター 会議室A


〈カリキュラム〉

1.オリエンテーション

~研修目的と概要の周知~


2.女性の生き方はバラエティーに富んでいる

・働く女性の現状とは

・女性のライフサイクルの変化

・キャリアを阻む原因


3.会社にとって「人財」を知っておこう

・職場が求めるコア人財

・業績向上と貢献意識を持つ

・存在価値の高い社員とは


4.自分らしく活き活きと働くために

~スムーズな人間関係作り~(自己診断・交流分析)

・自我のコミュニケーションスタイルの分析

・とりやすいあなたの行動把握


5.私たちが超えなければならない壁

・モチベーションと健康管理

・私たちが直面する問題とは

・セルフマネジメントとタイムマネジメント


6.生産性を上げるチームコミュニケーション

~教育ゲームから学ぶ~

・コミュニケーションの重要性

・効率的に仕事をすすめるために

・報告・連絡・相談の再確認

・上司へのパワーを獲得するために

・後輩から信頼を得るために


7.ルーチンワークに甘んじない業務遂行とは

・仕事の量・質ともに上げる働き方とは

・仕事の改善と工夫

・明るい職場づくり


8.人を動かすコミュニケーションを養う

「話す力」を培う

・分かりやすく説得力のある話し方のコツ

・相手の理解と共感を得やすい表現法


「聞く力」を培う

・感じが良いと言われる話の聞き方

・積極的傾聴の意義と効果


9.まとめ・質疑応答


http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=66&n=__no__

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◆第25期ビジネスマナーインストラクター養成セミナーベーシックコース

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8月のセミナーを逃した方、この機会にぜひご受講くださいませ!


〈第1回〉

10月29日(土)・30日(日)・11月5日(土) 3日間

10:00~16:00


【講師】マネジメントサポートグループ代表 古谷治子

     弊社専属講師


【料金】90,000円(税別)※お一人様【料金】です。


【会場】東京都港区芝3-15-5ジョイビレッジ芝公園6階


本講座は、

※一般社団法人日本講師協会「インストラクターベーシック検定」の認定講座です。

※3日間セミナー修了後16時より「インストラクターベーシック検定」の受験が可能です。

 インストラクターベーシック検定 (検定料 5,000円 (税別)



詳しくはこちらもご覧くださいませ。

http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=69&n=__no__

第25期はご受講のチャンスが3回ございます。

下記の日程もぜひご検討下さいませ。



〈第2回〉

2017年2月18日(土)

2017年2月19日(日)

2017年2月25日(土)



〈第3回〉

2017年8月5日(土)

2017年8月6日(日)

2017年8月19日(土)

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◆DMM講演依頼に代表古谷が掲載されました

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DMM.com様よりお声掛けいただき代表古谷がDMM講演依頼に掲載されました。

主に講演依頼ですが、以下のテーマの中からお選びいただき講演をいたします。


1.クレーム対応の全技術

2.リーダーシップ「やる気を引き出す部下指導」

3.選ばれる女性リーダーになる条件

4.職場活性化のためのコミュニケーション

5.ビジネスマナー・顧客満足・接客「いまさら聞けないマナーの極意」


尚、セミナー情報も掲載しておりますのでご覧くださいませ。

http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=79&n=__no__


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◆「クレーム対応の全技術」連載 更新いたしました!!

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実践編 ケース別対応法を更新いたしました。


http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=80&n=__no__


次号でも、更新のお知らせをいたしますので、

どうぞお楽しみに♪

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日本講師協会推薦講座

「日本メンタルヘルス講師認定協会」「2級メンタルヘルス講師」

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メンタルヘルス講師を目指してみませんか?


第1回を7月に開催し、ご参加いただきました先生方より、

大変好評をいただきました、「2級メンタルヘルス講師認定講座」が

11月にも開催されます。

日本講師協会としては推薦講座として、引き続き皆さまにご案内いたします。


今、メンタルヘルス研修は正に追い風です。

ストレスチェックが義務化され、今年はとにかく実施することに専念するフェーズ

です。しかし、ただ実施するだけでは意味がありません。本来は、結果を受け取って、

社員自らストレス対処をしていくことで初めて効果が出てきます。

よって、来年からは効果に結びつくためには何が必要かが問われてくるフェーズと

なります。そのフェーズでは、必ず研修の必要性が高まるでしょう。

更に、3~4年後には、実施しているその研修が効果があるものかが問われることと

なり、淘汰が進むフェーズとなります。


そこで、結果の出る「真に輝く講師」に研修が集中することになります。


日本メンタルヘルス講師認定協会の講師養成講座は、本当に必要な知識と受講者と

心の交流が図れるインストラクションを養い、他のメンタルヘルス講師とは別格な

「真に輝く講師」を養成します。


先ずは、「2級メンタルヘルス講師」を目指し、将来的に上位資格を得ることで、

真のプロとして市場価値を高めていきましょう。

次回の協会主催講座でプロへの道のりが掴めます。


○「基礎養成講座」⇒11月12日(土)~13日(日)

○「2級養成講座」⇒11月19日(土)~20日(日)

○「2級認定試験」⇒11月26日(土)


お申し込みは、日本講師協会のHPより

http://a.hml.jp/bm/p/aa/fw.php?i=hm0a1255&c=64&n=__no__


尚、本メール及びマネジメントサポートグループを窓口として申し込まれた方は、特典として

見波先生の最新刊(7月に発刊)「心が折れる職場」をプレゼントいたします。


ご参加を心よりお待ちしております。


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◆講師のためのお仕事情報

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(1)インバウンドおもてなし講師募集

・インバウント対応のおもてなし研修の実績をお持ちの先生方

・英語、中国語でおもてなし研修ができる方

・自薦他薦は問いません


お問い合わせは事務局まで。

【このメールマガジンに関するお問合せ先】

日本講師協会 〒108-0014 東京都港区芝5-19-4 芝5ビル

お問合せ
(Tel.03-5418-4764 E-mail.info@koshi-kyokai.tokyo)

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