公開講座ラインナップ

最新のお知らせ

2017.11.10

2018年開催公開講座「クレーム対応の全技術」を追加いたしました。

2017.10.25

2018年開催公開講座ラインナップの一部を追加いたしました。

2017.04.26

公開講座の詳細を追加いたしました。

2016.11.08

公開講座の詳細を追加いたしました。

2016.10.28

公開講座の詳細を追加いたしました。

2016.10.04
公開講座ラインナップ2017を公開しました。

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開催予定の公開講座 - 講座一覧

インストラクター養成講座

不動の人気講座!
  • 2月10日・11日・12日

過去25年間で、2000人以上のマナーインストラクターを指導・輩出!

不動の人気講座!
  • 8月18日・19日・26日

過去25年間で、2000人以上のマナーインストラクターを指導・輩出!

公開講座

全国の女性リーダーが学んだ!
  • 1月24日

活躍する女性リーダーの育成へ!
女性活躍推進講座の決定版!

ピンチをチャンスに!クレームを宝に変える!
  • 2月14日

CSの基本を学びながら、クレーム対応の基礎知識を習得します。

新入社員研修はお任せください!
  • 4月3日・4日

ロールプレイング中心で職場ですぐ役立つ実践力を養成

新入社員研修はお任せください!
  • 4月3日

ロールプレイング中心で職場ですぐ役立つ実践力を養成

全国の女性リーダーが学んだ!
女性係長・リーダー養成セミナー
  • 7月18日

活躍する女性リーダーの育成へ!
女性活躍推進講座の決定版!

ピンチをチャンスに!クレームを宝に変える!
  • 9月6日

CSの基本を学びながら、クレーム対応の基礎知識を習得します。

新入社員ビジネス基礎講座とダブル受講で「仕事力」を即養成!
  • 9月13日

仕事力の差はこの時期の育成が鍵!

一般社団法人 日本講師協会登録講師

多才な講師陣
当社の講師は、テキストを台本のように読み研修をする講師とは違います。
その道のプロフェショナルを講師登録しております。

研修において実務経験に基づいたアドバイス、指導は現場で教育効果に大きく影響します。日本講師協会だから実務経験豊富な講師が実践的なノウハウをお伝えできるのです。

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マネジメントサポートグループ代表講師

古谷 治子

東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。その後、大学等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学び女性自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」が話題となる。1993年(株)マネジメントサポートを設立。CS概念を軸に、オーダーメイド型研修で企業を業績アップに導く。登壇回数は4,000回を超える。

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専属講師
管理職研修
コミュニケーション研修

工藤 アリサ

丸紅株式会社勤務を経て、研修コンサルティング会社にて研修企画、立案、マニュアル作成、インストラクター、取締役研修部長として勤務。現在、マネジメントサポートグループ専属講師として幅広く活躍。現場主義、顧客主義に徹し研修効果を必ず出す講師とクライアントから信頼を得ている。優れた分析力と的確なアドバイスが持ち味。

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プレゼンテーション研修
中堅社員研修

野々山 美紀

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管理職研修
問題解決研修

山根 浩二

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電話応対研修
クレーム応対研修

本田 和恵

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訪日外国人向け研修
おもてなし研修

城之内 晴美

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ファシリテーション
マネジメント研修

山岡 仁美

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女性リーダ養成
おもてなし研修

石橋 敦子

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クレーム対応研修
育てる作法研修

川瀨 麻里

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マーケティング
計数管理研修

宍戸 康二