ビジネスマナーWEB検定 試験対策推薦図書

(最終更新日:2015年12月1日)
職場でキラリと光るマナー&気配り

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古谷治子監修 PHP文庫

仕事はテキパキ確実に、人間関係もよくなって会社に行くのが楽しくなる。ビジネスマナーの基本はもちろん、気配りのプロになるためのポイントをシーン別に紹介。職場で輝く女性リーダーとしての心構えから効率を高める仕事の仕方など、ワンランクアップしたビジネスシーンでの行動も紹介している。

恥をかかない敬語・言葉遣い (実例で覚えるスキルUP講座)

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古谷治子著 / インデックス・コミュニケーションズ

敬語をはじめとする「相手に好感を与える言葉遣い」はとにかく意識して実行すること。ビジネスにおいて絶対にマスターすべき敬語や言葉遣いをそれぞれの場面別・相手別にまとめて紹介するトレーニング・テキスト。

仕事美人のビジネスマナー

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古谷治子監修 日本文芸社

いいね、と言われるあいさつ&しぐさ。上司、先輩とのコミュニケーションテクニック。好感度アップのメイクと身だしなみ。あわてない電話対応、ミーティング。意外と知らない?SNSのルール。すべてにこたえるマナーの教科書。

史上最強のビジネスマナー

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古谷治子監修 ナツメ社

社会人としてのマナーの基本が図解ですぐわかる。フレッシュマンの男女向けに、困った時のアドバイス、想定外のシチュエーションなど豊富なQ&Aを掲載。ビジネステクニックや、冠婚葬祭公式マナーなども紹介する。

すぐに身につくビジネスマナー

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古谷治子著 / インデックス・コミュニケーションズ

あいさつ・言葉遣いから来客・訪問、電話・メール、慶弔まで社会人として最低限身につける必要のあるルールやマナーの基本をわかりやすくまとめる。

女性のための史上最強のビジネス・マナー

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著者:古谷治子 / ナツメ社

よりスマートに働きたい女性のマナー図解です。責任ある仕事を任される立場にも対応しています。仕事の現場でも華やかな席でも美しいふるまいとスキルが一目でわかります。

デキる&好かれる仕事のマナーとことば遣い

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古谷治子監修 池田書店

敬語やあいさつの基本から、電話対応・接客・訪問・冠婚葬祭まで、ビジネスの「ことばとマナー」がしっかり身につき、自信がつく。この本で明日から仕事がもっと楽しくなる。

知識ゼロからの最新ビジネスマナー入門

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古谷治子監修 幻冬舎

グローバル時代に合った仕事の基本。メール、携帯、アポイント、ファッション、プレゼン、接待、冠婚葬祭…35歳までに身につけたい、オフィスの新常識。

一晩で覚えるビジネスマナー [好感度アップ]の54のルール

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著者:古谷治子 / PHP文庫

これでもう一人前。ちょとした振る舞いで好印象を得る。

レベル1のビジネス常識 [Kindle版]

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古谷治子著 / すばる舎

誰も教えてくれないけれど、知らないではすまされない最低限の心得&マナー&ルール。

はじめてのビジネス ビジネスマナー

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古谷治子著 / インデックス・コミュニケーションズ

身だしなみ、あいさつ、言葉づかいから電話応対、来客・訪問、メール、慶弔まで。社会人の基本がすぐに身につく。

クレームをチャンスに変えるビジネスマナー

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古谷治子著 / 実業之日本社

「クレームこそが成功のキーワード」そんな時に失敗しないマナーとは…。

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