会場案内
会場名
- オンライン開催
講座内容
来客・来訪のマナーのポイント
・来客対応のマナー（来客時の基本ステップや席次など）
・名刺交換／紹介の順番
・訪問時のマナー社会人としての話し方のポイント
・ビジネス用語、敬語を使いこなす
・社会人としての理論的な話し方
| 対象 | 全社員、社内講師やインストラクターを目指しておられる方 |
|---|---|
| 日時 | 2024年4月23日(火) 14：00～15：30 |
| 受講料 | 5,500円（税込） |
| 講師 | 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表) |
| 会場 | オンライン開催 |
| 概要 | 講師歴30年以上の≪マネジメントサポートグループ 代表 古谷治子≫が皆さまを直接指導！ 新入社員のころ、初めての研修で学んで以来、学ぶ機会が少ないビジネスマナー。そのため、いつの間にか我流になってしまいがちです。 これまで5,000人以上のインストラクターを育ててきた経験豊富な講師が、ベテラン社員でも間違えやすいビジネスマナーにポイントを絞って一緒に振り返ります。 ☆☆講座のねらい☆☆ ・ビジネスマナーのブラッシュアップ ・しっかりした所作やビジネス用語を身に付ける ☆☆研修のゴール☆☆ ・会社の代表として信頼されるビジネスマナーの習得 ☆☆こんな方におすすめ☆☆ ・これから研修講師やインストラクターを目指すため、ビジネスマナーを学び直したい ・今までビジネスマナーを学んだことがない ・再就職や、部署異動のため、ビジネスマナーを復習したい おすすめポイント： 「社内講師養成講座【2日間速習コース】」はインストラクションの技法を学ぶ講座のため、ビジネスマナーや言葉遣いについての振り返りは行いません。 ビジネスマナーの振り返りもご希望の方は、こちらをご受講ください。 ベーシック検定で不正解の回答が多かったビジネスマナーを中心に学びます。 皆さまのご参加お待ちしています。 |
【講師紹介】
講師：古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
全国シンクタンクを中心に4,000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。東京放送、中国新聞社を経て、人材育成コンサルタントとして独立。その後３社の経営を手掛け、うち㈱マネジメントサポートは32期を迎える。指導分野は、組織風土醸成から管理職教育・クレーム対応など多彩。創業当初より、時流を先取り女性活躍推進にも注力。また、最近では組織も人も育つメソッド「人を育てる7つの鉄則」を発表。人材を「人財化」できると好評を得ている。
著書は、『仕事の基本が身につく本』（かんき出版）、『「だから女はダメなんだ」と言われない女性リーダーの心得』（日経BPコンサルティング）、『クレーム応対の全技術』（かんき出版）など40冊を超える。
東京商工会議所女性会理事、（財）日本電信電話ユーザー協会審査員、（一社）日本講師協会代表理事、日本交流分析協会会員、他歴任
【受講料】
1名様につき5,500円（税込）
【受講料振込み先】
銀 行 名 ：三菱UFJ銀行 蒲田駅前支店
口座番号 ：普通預金口座 ４６６３６６４
口 座 名 ：株式会社マネジメントサポートグループ
※誠に恐れ入りますが、振込み手数料はご負担いただきますようお願い申し上げます。
【受講料のお支払いについて】
指定の銀行口座に受講料のお振込をお願いいたします。
その際は、以下の期限までにお支払いをお願いいたします。
個人でのお申込み：お申込みいただいてから、５日以内にご入金ください。
法人でのお申込み：講座前日までにご入金ください。
支払いサイト上、事前のご入金が難しい場合は別途ご相談ください。
【受講申込み上のご注意】
受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。
【キャンセル規定】
・～１４日前 受講料の50％
・～７日前 受講料の70％
・6日前～当日 受講料の100％
※ご返金の際の振込手数料はご負担願います。
【お申込み・照会先】
マネジメントサポートグループ
公開講座事務局担当
TEL:03-5418-4764 FAX:03-5418-4661
電子メール info@ma-support.co.jp